Bantuan
Soalan lazim.
Adakah pendaftaran customer percuma?
Ya. Tiada yuran bulanan atau tahunan. Anda membayar hanya apabila menempah.
Apakah maksud status kalendar?
Tersedia: ada slot. Slot terhad: sebahagian slot atau seorang agent sahaja tinggal. Penuh: tiada slot — sertai senarai menunggu atau pilih tarikh dicadangkan. Tidak beroperasi: tiada agent bekerja pada hari itu.
Saya sudah bayar tetapi status masih "Sedang mengesahkan"?
Status hanya berubah selepas Billplz mengesahkan bayaran kepada pelayan kami. Biasanya beberapa saat. Jika lebih 30 minit, hubungi sokongan dengan nombor rujukan bayaran.
Bagaimana keahlian agent berfungsi?
Keahlian tahunan membuka dashboard agent. Pembaharuan awal menambah satu tahun dari tarikh tamat semasa. Menerima tugasan memerlukan kelulusan admin.
Bolehkah saya menukar jadual?
Ya, hantar permintaan jadual semula dari halaman tempahan mengikut notis minimum pakej. Tertakluk kepada kekosongan agent.
Bagaimana refund dibuat?
Refund diluluskan oleh pasukan kewangan dan dipindahkan secara manual ke akaun bank anda. Nota kredit akan dihantar melalui e-mel.